Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) определяет порядок сбора, хранения, использования, обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, расположенного по адресу https://mofpc.ru (далее – Сайт). Политику следует внимательно изучить перед использованием Сайта и предоставлением своих персональных данных. Используя Сайт, Пользователь подтверждает своё ознакомление и согласие с условиями настоящей Политики.

Администрация Сайта стремится обеспечить надёжную защиту персональных данных и соблюдать все применимые требования законодательства Российской Федерации, в частности Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон 152-ФЗ) и других нормативных правовых актов, регулирующих обработку персональных данных.

1. Какие персональные данные мы собираем

В процессе использования Сайта Администрация Сайта может собирать следующие типы персональных данных:

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно:
   • ФИО (фамилия, имя, отчество);
   • Адрес электронной почты;
   • Номер телефона;
   • Информация о полиграфическом оборудовании Nikon, находящемся в эксплуатации (серийный номер, модель);
   • Информация о проблеме, возникшей при работе с оборудованием;
   • Любые другие данные, указанные Пользователем в форме обратной связи, заявке на обслуживание, или при регистрации на Сайте.
2. Данные, собираемые автоматически:
   • IP-адрес;
   • Тип браузера;
   • Операционная система;
   • Страница, с которой пришёл Пользователь на Сайт (referer);
   • Дата и время посещения Сайта;
   • Информация об устройстве, с которого осуществляется доступ к Сайту;
   • Cookie-файлы (см. раздел 5).

Мы не собираем и не обрабатываем персональные данные, касающиеся расовой или этнической принадлежности, политических, религиозных или философских убеждений Пользователей, а также данных, касающихся здоровья и интимной жизни.

2. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются с целью:

1. Обработки заявок на техническую поддержку полиграфического оборудования Nikon;
2. Предоставления консультаций и ответов на вопросы Пользователей;
3. Организации и осуществления обслуживания и ремонта оборудования;
4. Информирования Пользователя об изменениях в работе Сайта, о новых услугах и предложениях (с согласия Пользователя);
5. Улучшения качества обслуживания и функциональности Сайта;
6. Выполнения обязательств по договору, заключённому с Пользователем (в случае, если таковой заключён);
7. Защиты прав и законных интересов Администрации Сайта и третьих лиц;
8. Обеспечения соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом 152-ФЗ и только с согласия Пользователя, где это необходимо.

3. Порядок обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в автоматизированном и/или немашинизированном (ручном) режиме. При обработке персональных данных используются современные методы защиты информации, соответствующие требованиям законодательства Российской Федерации.

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Доступ к персональным данным ограничен сотрудниками Оператора и/или Администрации Сайта, которым необходимо знать эти данные для выполнения своих должностных обязанностей.

Администрация Сайта предпринимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

4. Сроки хранения персональных данных

Срок хранения персональных данных определяется целью их обработки и составляет:

1. Персональные данные, необходимые для обработки заявок на техническую поддержку, хранятся в течение 5 лет с даты последнего обращения Пользователя.
2. Персональные данные, необходимые для выполнения обязательств по договору, хранятся в течение 3 лет после окончания действия договора.
3. Персональные данные, собранные с согласия Пользователя для получения новостей и рекламных материалов, хранятся до момента отзыва Пользователем такого согласия.
4. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, срок хранения персональных данных может быть изменён в соответствии с требованиями закона.

По истечении указанного срока персональные данные подлежат удалению или обезличиванию.

5. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для улучшения пользовательского опыта и сбора статистической информации о посещениях Сайта. Cookie-файлы представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на компьютере Пользователя.

С помощью cookie-файлов мы можем:

1. Обеспечить правильную работу Сайта;
2. Сохранять настройки Пользователя;
3. Анализировать трафик Сайта;
4. Показывать релеванную рекламу (при наличии).

Пользователь может контролировать использование cookie-файлов в настройках своего браузера. Отключение cookie-файлов может привести к ограничению функциональности Сайта.

6. Права Пользователя

Пользователь имеет право на:

1. Получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых Администрацией Сайта;
2. Требование о внесении изменений или исправлений в свои персональные данные;
3. Требование об удалении своих персональных данных (в случаях, предусмотренных законом);
4. Требование об ограничении обработки своих персональных данных;
5. Требование о переносимости своих персональных данных;
6. Отзыв согласия на обработку персональных данных (если такое согласие было дано);
7. Подача жалобы в Роскомнадзор в случае нарушения требований законодательства о персональных данных.

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Администрация Сайта не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а именно:

1. Передача персональных данных в рамках исполнения договора с Пользователем (например, передача данных сервисной службе Nikon для осуществления ремонта оборудования);
2. Передача персональных данных по требованию суда или иных уполномоченных органов государственной власти;
3. Передача персональных данных аффилированным лицам Оператора (при наличии соответствующего соглашения);
4. Передача персональных данных организациям, осуществляющим обработку персональных данных по поручению Оператора (например, хостинг-провайдер).

В случае передачи персональных данных третьим лицам Администрация Сайта обеспечивает соблюдение требований законодательства о персональных данных и предпринимает меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа.

8. Контактная информация

Вопросы, касающиеся настоящей Политики и обработки персональных данных, можно направлять Оператору по адресу электронной почты: support@mofpc.ru.

Администрация Сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда доступна на странице https://mofpc.ru/privacy.