Как заблокировать транспондер автодор через личный кабинет
Перейти к содержимому

Как заблокировать транспондер автодор через личный кабинет

  • автор:

«Глас народа»: «Автодор» рассказал, как защитить от несанкционированного использования транспондер

«Глас народа»:

При этом новое устройство можно привязать к уже существующему лицевому счету. Для этого есть услуга «Перемещение транспондера», доступная во всех Центрах поддержки и обслуживания клиентов. По нашей статистике за период с февраля 2021 по февраль 2022 года этой опцией воспользовались 4,5 тысячи раз.

Еще 7,5 тысяч перемещений связаны с юрлицами, которые таким образом объединяют транспондеры под единым лицевым счетом компании.

Все средства в сохранности или что делать, если потеряли транспондер T-pass

Как и банковскую карту, транспондер можно заблокировать, чтобы им не могли воспользоваться посторонние. Для этого нужно выбрать один из трех способов: 1) оставить заявку на блокировку в личном кабинете на avtodor-tr.ru; 2) позвонить в круглосуточный контакт-центр по номеру *2323; 3) обратиться в любой Центр поддержки и обслуживания клиентов.

При этом новое устройство можно привязать к уже существующему лицевому счету. Для этого есть услуга «Перемещение транспондера», доступная во всех Центрах поддержки и обслуживания клиентов. По нашей статистике, за период с февраля 2021 по февраль 2022 года этой опцией физлица воспользовались 4,5 тысячи раз.

Еще 7 тысяч перемещений связаны с юрлицами, которые таким образом объединяют транспондеры под единым лицевым счетом компании.

Подробнее об услуге «Перемещение транспондера».

Адреса Центров поддержки и обслуживания клиентов доступны по данной ссылке.

Как зарегистрироваться и работать в личном кабинете Автодора

Всем известно о существовании платных скоростных участков на трассах, но тратить драгоценное время на длинную очередь автомобилистам совсем не с руки.

автодор

Компания Автодор предоставляет услуги оператора оплаты проезда на участках км 21 — км 211 автомобильной дороги М-4 «Дон», оператора единой сети Электронных приборов регистрации проезда на всех платных участках автомобильной трассы М-4 «Дон», платного участка км 258 — км 334 автомобильной дороги М-11 «Москва — Санкт-Петербург», а также платного участка трассы М-3 «Украина» км 124 — км 173.

Оплату можно двумя способами, а именно оплата через кассу, предварительно выстояв очередь и оплата через электронный транспондер.

оплата автодор

Второй способ наиболее распространен, оплату можно произвести не выходя из автомобиля. За несколько метров от пункта оплаты снизьте скорость автомобиля до 20-30 км/ч, умное устройство все сделает за Вас. Плата за проезд снимается автоматически с баланса лицевого счета в Личном кабинете Автодор. Главное не забыть заранее перевести наличность на лицевой счет транспондера.

лицевой счет

Оплачивая проезд дедовски способом, из рук в руки, Вы рискуете потратить много часов на ожидание своей очереди. Авторизация в Личном кабинете с функцией дистанционного управления транспондером экономит ваше время и нервы. В данной статье по полочкам разложено с чего начать и куда зайти:

Для начала водителю нужно зарегистрироваться на сайте Автодор. Это позволит пользоваться Личным кабинетом. Управлять балансом, отслеживать платежи, дистанционно управлять прибором, быть в курсе абонементов на оплату и выгодных скидок от Автодор и т.д. Все это можно сделать с телефона.

Заполнение анкеты займет всего пару минут:

  1. Переходим по ссылке https://www.avtodor-tr.ru/ru.
  2. Далее на главной странице компании в углу справа необходимо нажать кнопку «Личный кабинет».
  3. В следующем окне, Вам будет предложена форма, предназначенная для входа в систему. Не авторизованным пользователям, в первую очередь, нужно нажать кнопочку «Зарегистрироваться».
  4. Далее будет предложена анкета для регистрации, которую необходимо заполнить. Форма затребует некоторую личную информацию: электронной адрес, имя, фамилию, отчество, мобильный телефон, пароль (который легко запоминается), согласие с требованиями регистрации. Когда данные будут введены, обязательно проверьте правильность указанного в анкете и нажимайте кнопочку «Отправить».
  5. Через некоторый промежуток времени, Вам придет письмо, с ссылкой для подтверждения регистрации. Перейдя по ней, с помощью кнопки «Войти в систему» осуществите вход.
  6. Здесь нужно указать логин и пароль, который был использован для регистрации.
  7. Зайдя в личный кабинет, первым делом привяжите договор, заключенный при покупке транспондера. В специальном поле укажите следующие данные: имя, фамилию и отчество, номер договора, тип клиента и номер документа.

Поздравляем! Вы стали полноценным управленцем личного кабинета Автодор, который открывает перед Вами следующие возможности:

  • Проверка наличности на балансе лицевого счета.
  • Пополнение баланса в любое удобное для вас время.
  • Возможность блокировки прибора по причине утраты или за ненадобностью транспондера. Через личный кабинет это осуществляется с помощью кнопки «Блокировка/Разблокировка». Укажите номер приобретенного транспондера и заполните поле описание, затем нажмите кнопку. Единственный минус, при нулевом балансе и неактивном устройстве регистрации операция невозможна.
  • В личном кабинете можно узнать про бонусные программы оплаты, для тех часто пересекает данные участки дороги.
  • Полный доступ к информации о всех ваших проездах: точное время с указанием времени поминутно, количество совершенных поездок, указание трассы, проплаченные суммы с момента регистрации устройства. Также можно просмотреть 25 не подтвержденных проездов.

Всю интересующую информацию можно найти, перейдя по вкладке «ЭСРП» в Личном кабинете. Заявка на регистрацию обрабатывается в порядке очереди. Это занимает совсем немного времени, так как все происходит онлайн в реальном режиме времени.

Личный кабинет Автодор – это надежный онлайн-помощник автомобилистам, которые часто находятся в разъездах, с помощью которого управление платежами происходит не прекращая движения. А также круглосуточный доступ к данным с электронного устройства по взиманию платы за проезд.

Полезное видео

Как использовать электронные средства оплаты на М4 Дон на видео ниже:

Транспондер ЗСД

Для заключения договора отправьте реквизиты организации и заявку на требуемое количество транспондеров на адрес электронной почты:

Для организаций, желающих получить транспондеры (при условии нахождения не в Санкт-Петербурге), есть возможность заключить договор удаленно. Доставка документов и транспондеров осуществляется почтой России – заказным письмом или ценной бандеролью.

Кузнецов
Святослав Евгеньевич

Специалист по работе
с корпоративными клиентами

Тарифные планы

Оплата по базовому тарифу «Транспондер»
Подключение удобных тарифных опций

Способы пополнения
счета

Физические лица

Group 3 Created with Sketch.

Юридические лица

Пополнение счета договора с юридическим лицом осуществляется только по безналичному расчету, путем выставления счета.

Как крепить транспондер

Транспондер рекомендуется устанавливать внутри транспортного средства на лобовом стекле.

При установке, лобовое стекло должно быть сухим и его температура должна быть не ниже +15 градусов, чтобы клей мог плотно закрепить транспондер на поверхности стекла.

Аккуратно извлеките транспондер из упаковки. Тщательно протрите, обезжирьте и высушите место на лобовом стекле для установки транспондера.

Снимите защитное покрытие с клейкой основы транспондера, не дотрагиваясь до нее.

Держите транспондер горизонтально и прислоните его в обозначенное место на лобовое стекло клейкой основой на 10 секунд. Вся поверхность клейкой основы должна плотно соприкасаться с поверхностью стекла.

Легковые ТС

Транспондер располагается не менее 7 см от верхнего края лобового стекла за зеркалом заднего вида.

Грузовые ТС

Транспондер располагается ближе к нижнему краю лобового стекла, так чтобы вокруг него было около 10 см свободного пространства. Стеклоочистители не должны закрывать транспондер.

Часто задаваемые вопросы

На какой период времени хватит заряда батареи транспондера?

В обычных условиях эксплуатации (не более 6 транзакций в день) срок службы батареи составляет 3-5 лет, но в случае эксплуатации при очень высоких или очень низких температурах он может сокращаться.

Могу ли я установить транспондер в любое другое место?

Некоторые современные легковые автомобили имеют защитное покрытие на лобовом стекле, способствующее термоизоляции, которое не пропускает сигналы от транспондера. Только зона за зеркалом заднего вида свободна от такого покрытия — специально для транспондеров. Для успешного считывания транспондера рекомендуется устанавливать его именно в этой зоне. В случае установки транспондера в другое место мы не гарантируем его считывание.

Может ли транспондер нанести вред здоровью своим излучением?

Мощность излучения транспондера примерно в 10 раз ниже, чем у сотового телефона, кроме того, транспондер неактивен на протяжении большей части времени. Время активации при каждой транзакции составляет не более 30 секунд.

Что делать, если в транспондере разрядилась батарея?

Если транспондер клиента вышел из строя, и при этом был получен до 10.03.2020, то необходимо вернуть такой транспондер в офис обслуживания ЗСД и приобрести новый.

Если транспондер приобретен клиентом после 10.03.2020, то в случае выхода из строя по причинам, не зависящим от пользователя, производится бесплатная замена транспондера в течение гарантийного срока (2 года). Если гарантийный срок закончился нужно приобрести новый транспондер на условиях, описанных выше.

Центр продаж и обслуживания клиентов ООО «ОСА — Север»: Планерная 18, к. 2. Часы работы: 09:00 — 21:00 по будним дням, сб-вс 10:00 – 20:00.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *